Para conectar FileZilla con FTPS, crea un sitio en su Gestor de sitios, selecciona FTP y exige FTP explícito sobre TLS. Introduce el nombre del servidor, usuario y puerto confirmados para tu servicio. Esta guía aplica cuando el proveedor habilita FTPS; no presupone acceso SFTP o SSH.
FTPS cifra una conexión FTP mediante TLS. SFTP es un protocolo distinto, asociado a SSH: elegir uno u otro cambia el tipo de acceso y los datos necesarios. Confirma cuál admite tu cuenta antes de configurar el cliente.
Qué necesitas para usar FileZilla con FTPS
- FileZilla Client instalado desde su sitio oficial.
- El nombre de servidor que corresponda al certificado del servicio FTP.
- Un usuario FTP autorizado, su contraseña y el puerto indicado.
- La carpeta remota que corresponde al dominio o al proyecto.
En cPanel, consulta Cuentas FTP y la información de configuración de la cuenta, si la herramienta está disponible. Un usuario adicional puede necesitar su nombre completo, incluida la parte del dominio. Usa exactamente el valor mostrado por el servicio.
Para una cuenta destinada a un proyecto, conviene limitar el acceso a la carpeta necesaria. No supongas que el acceso principal de cPanel es el único modo de transferir archivos ni lo compartas con todos los colaboradores.
1. Configura una conexión en el Gestor de sitios
- Abre FileZilla Client y entra a Archivo → Gestor de sitios.
- Selecciona Nuevo sitio y escribe un nombre que identifique el proyecto.
- En Protocolo elige FTP: protocolo de transferencia de archivos.
- En Cifrado selecciona Requerir FTP explícito sobre TLS o la opción equivalente.
- Escribe el servidor y el puerto proporcionados; el puerto habitual de FTPS explícito es 21, salvo indicación distinta.
- Selecciona un tipo de acceso apropiado, introduce el usuario y conecta con su contraseña.
Utiliza el nombre del servidor indicado para TLS, que puede ser diferente del dominio de tu página. La documentación de cPanel señala que la conexión FTP cifrada debe utilizar el hostname del servidor. No lo sustituyas por otro nombre solo porque apunta a la misma IP.
2. Revisa la conexión y el certificado
Si aparece un aviso de certificado, comprueba el nombre y su validez con los datos del servicio. Una coincidencia incorrecta, un certificado vencido o un aviso que no entiendas requiere revisión con soporte antes de continuar; no aceptes el aviso únicamente para conseguir la conexión.
Una vez conectado FileZilla con FTPS, el panel local muestra archivos de tu computadora y el remoto los del servidor. Revisa el registro de conexión para confirmar que se utiliza TLS y no cambies a FTP sin cifrado si la negociación falla.
3. Identifica la carpeta y prueba una transferencia
- Confirma en cPanel la raíz de documentos del dominio.
- Localiza esa carpeta dentro del acceso remoto permitido al usuario FTP.
- Prepara un pequeño archivo de texto sin datos privados y con un nombre nuevo.
- Súbelo y comprueba que termine en Transferencias satisfactorias.
- Descarga una copia y ábrela para confirmar que el contenido llegó correctamente.
No supongas que todos los dominios utilizan la misma carpeta public_html. Además, una cuenta FTP restringida puede mostrar su carpeta inicial como raíz, sin exponer la ruta completa del servidor. Identifica el destino antes de arrastrar una carpeta completa o aceptar una sobrescritura.
Qué revisar si la conexión falla
- Error de autenticación: confirma el usuario FTP completo y su contraseña.
- Tiempo de espera: revisa servidor, puerto y disponibilidad del servicio.
- Conecta, pero no lista carpetas: informa el error del canal de datos; puede requerir revisar modo pasivo, firewall o red.
- No permite subir: confirma la carpeta autorizada, cuota y permisos de la cuenta.
Comparte con soporte el registro del intento, retirando contraseñas u otros datos privados. No asignes permisos 777 a todo el sitio para resolver una falla de transferencia.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar el puerto 22 al conectar FileZilla con FTPS?
El 22 es habitual para SFTP sobre SSH, no para el modo FTPS explícito de esta guía. Utiliza el protocolo y puerto que tu proveedor confirme.
¿FileZilla crea los registros DNS?
No. Transfiere archivos. La configuración del dominio, el DNS y el certificado web se comprueban en sus herramientas correspondientes.
¿Qué hago con el archivo de prueba?
Una vez comprobada la transferencia, retira únicamente ese archivo si ya no lo necesitas. Conserva los archivos reales del sitio y cierra la conexión al terminar.
Si necesitas ubicar el panel, consulta cómo acceder a cPanel y administrar tu sitio web.
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