Para cambiar tu contraseña de correo en cPanel, entra a Cuentas de correo electrónico, localiza el buzón y selecciona Administrar. En Seguridad, establece la nueva contraseña y guarda con Actualizar configuración de correo electrónico. Después actualiza la contraseña guardada en Outlook y en los demás dispositivos que utilicen ese buzón.
Qué necesitas antes de empezar
- Acceso al cPanel del servicio que administra la cuenta de correo.
- La dirección completa del buzón que vas a modificar, por ejemplo,
ventas@tudominio.com. - Tener identificadas las aplicaciones y dispositivos que usan esa cuenta, para actualizar sus accesos después del cambio.
Esta guía aplica a buzones creados en Cuentas de correo electrónico. Si tu correo se administra en Microsoft 365, Google Workspace u otro proveedor, cambia la contraseña desde ese servicio.
Cómo cambiar tu contraseña de correo en cPanel paso a paso
- Inicia sesión en cPanel. Si necesitas ubicar el acceso, consulta cómo acceder a cPanel y administrar tu sitio web.
- Abre Cuentas de correo electrónico. La encontrarás en la sección Correo electrónico; en inglés aparece como Email Accounts.
- Localiza el buzón y pulsa Administrar o Manage. Confirma la dirección completa antes de continuar, especialmente si administras varios dominios.
- Establece la contraseña nueva. En Seguridad o Security, completa el campo Nueva contraseña o New Password. Puedes usar el generador del panel y guardar el resultado en tu gestor de contraseñas. Cumple la fortaleza mínima que indique el formulario.
- Guarda los cambios. Pulsa Actualizar configuración de correo electrónico o Update Email Settings, al final del formulario.
- Comprueba el acceso. Abre una nueva sesión de Webmail con la dirección completa del buzón y la contraseña nueva. Evita comprobarlo únicamente desde una sesión que ya estaba abierta.
Los nombres de algunos botones pueden variar según el idioma y la versión de cPanel.
Actualiza la contraseña en Outlook y en tu celular
Las aplicaciones pueden seguir intentando conectarse con la contraseña anterior hasta que la actualices.
- Outlook para Windows: abre Outlook y escribe la nueva contraseña cuando la solicite. En Outlook clásico, si necesitas editarla manualmente, entra a Archivo → Configuración de la cuenta → Configuración del servidor. Actualiza la contraseña del correo entrante y del saliente donde corresponda, y guarda. Las opciones disponibles dependen de la versión.
- Outlook para Android o iPhone: abre la aplicación e introduce la contraseña nueva cuando solicite volver a autenticar la cuenta.
- Otras aplicaciones de correo: abre los ajustes de esa cuenta y actualiza la contraseña. Si aparecen campos separados para correo entrante y saliente, revisa ambos.
Para un cambio de contraseña, conserva los servidores, puertos y ajustes de seguridad que ya estaban funcionando. Si necesitas revisar la configuración, consulta cómo configurar tu correo en Microsoft Outlook.
Al terminar, envía un mensaje de prueba a otra cuenta que puedas revisar y responde desde ella para comprobar tanto el envío como la recepción.
Si olvidaste tu contraseña de correo en cPanel
El administrador de cPanel puede establecer una nueva desde Administrar la cuenta de correo. El panel no muestra la contraseña anterior para recuperarla.
Si no tienes acceso a cPanel, solicita el cambio a la persona que administra tu hosting o comunícate con soporte de HostingLeón.
Preguntas frecuentes
¿Cambiar la contraseña elimina mis correos?
No. Cambiar este dato de acceso no elimina el buzón ni sus mensajes. No necesitas borrar la cuenta para establecer una contraseña nueva.
¿También cambia la contraseña de cPanel?
En un buzón independiente, solo cambia la contraseña de esa cuenta de correo. La cuenta de correo del sistema utiliza los datos de cPanel y se administra de forma distinta.
¿Puedo cambiarla desde Webmail?
Sí, si tienes acceso y la función está disponible para tu cuenta. En la página inicial de Webmail, abre Contraseña y seguridad, establece la nueva contraseña y guarda. Si entras directamente a Roundcube, utiliza el acceso a la página inicial de Webmail para encontrar esa opción.
¿Qué hago si Webmail funciona y Outlook sigue pidiendo la contraseña?
Comprueba que Outlook use la dirección completa del buzón y que tenga guardada la contraseña nueva. Revisa también las demás aplicaciones conectadas a esa cuenta. Si el error continúa, contacta a soporte e indica qué aplicación estás utilizando y el mensaje que aparece.
¿Necesitas más ayuda?
Te apoyamos con soporte personalizado, completamente en español mexicano. Indícanos tu dominio, el buzón afectado y en qué paso te quedaste.
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Referencias técnicas
- cPanel: administrar cuentas de correo y cambiar contraseñas.
- cPanel: cuentas de correo electrónico.
- cPanel: cambiar la configuración de Webmail.
- Microsoft: cambiar o actualizar la contraseña en Outlook para Windows.
- Microsoft: actualizar la configuración de una cuenta en Outlook clásico.
- Microsoft: actualizar la contraseña en Outlook para Android e iOS.