Para configurar correo en Outlook de Microsoft 365, agrega tu dirección completa, selecciona IMAP y utiliza los datos de conexión SSL/TLS que aparecen en cPanel. Para un buzón estándar de cPanel, la configuración segura habitual utiliza el puerto 993 para recibir mensajes y el 465 para enviarlos, ambos con SSL/TLS.
Esta guía corresponde a cuentas de correo de HostingLeón administradas en cPanel y a Outlook para Windows. Incluye Outlook clásico y el nuevo Outlook. Si tu buzón está alojado en Microsoft 365 o Exchange, utiliza la configuración de ese proveedor.
Antes de configurar correo en Outlook
- Comprueba que la cuenta de correo ya esté creada en tu servicio.
- Ten a la mano la dirección completa del buzón y su contraseña.
- Reúne el nombre del servidor de entrada y el de salida que indica cPanel.
- Comprueba que puedes entrar al buzón desde Webmail. Así confirmarás los datos de acceso antes de agregarlos a Outlook.
Outlook es la aplicación que utilizarás para consultar el correo. Cuando agregas un buzón de cPanel, el tipo de cuenta es IMAP, aunque la aplicación forme parte de tu suscripción a Microsoft 365.
Encuentra los datos de conexión en cPanel
- Entra a cPanel. Si necesitas ubicar el acceso, consulta cómo acceder a cPanel y administrar tu sitio web.
- Abre Correo electrónico → Cuentas de correo electrónico.
- Localiza tu buzón y selecciona Conectar dispositivos o Connect Devices.
- Busca Configuración manual del cliente de correo y utiliza los datos del apartado Configuración segura SSL/TLS.
Copia los nombres de servidor tal como aparecen en ese apartado. El nombre puede ser un subdominio de tu dominio o el nombre del servidor del hosting, según su certificado. No supongas que siempre será mail.tudominio.com.
Datos IMAP y SMTP para configurar la cuenta
| Campo | Dato que debes utilizar |
|---|---|
| Tipo de cuenta | IMAP. |
| Nombre de usuario | Tu dirección completa, por ejemplo, ventas@tudominio.com. |
| Contraseña | La del buzón de correo. |
| Servidor de entrada | El nombre indicado en la configuración segura de cPanel. |
| Puerto IMAP y cifrado | 993 · SSL/TLS. |
| Servidor de salida SMTP | El nombre indicado en la configuración segura de cPanel. |
| Puerto SMTP y cifrado | 465 · SSL/TLS. |
| Autenticación SMTP | Activada, con la dirección completa y la contraseña del mismo buzón. |
La tabla describe la configuración segura habitual de cPanel. Si la configuración segura de tu servicio indica otros valores, utiliza los que aparecen en tu panel o confirma los datos con soporte de HostingLeón.
Cómo configurar correo en Outlook clásico
- Abre el asistente. En Outlook clásico para Windows, entra a Archivo → Agregar cuenta.
- Escribe tu correo completo. Abre Opciones avanzadas, marca Permitirme configurar manualmente mi cuenta y pulsa Conectar.
- Selecciona IMAP. Es el tipo de cuenta que utilizaremos para el buzón de cPanel.
- Completa los servidores. Introduce los nombres de entrada y salida, los puertos y el cifrado de la tabla anterior. Revisa los valores que Outlook haya rellenado automáticamente.
- Introduce la contraseña del buzón. Pulsa Conectar y finaliza con Hecho cuando el asistente termine.
- Deja que se sincronicen las carpetas. Los mensajes pueden tardar en aparecer según la cantidad almacenada y la conexión.
Si necesitas revisar la autenticación SMTP después del asistente, abre la configuración de la cuenta y sus ajustes del servidor de salida. Activa Mi servidor de salida requiere autenticación y utiliza las mismas credenciales del servidor de entrada. Si aparece la opción Autenticación de contraseña segura o SPA, déjala desmarcada para esta configuración de cPanel.
Cómo configurar correo en Outlook nuevo
- Abre la configuración de cuentas. En la pestaña Vista, selecciona Configuración de vista. También puede estar disponible desde Archivo → Información de la cuenta.
- Busca tus cuentas de correo. Abre Cuentas → Tus cuentas o el apartado equivalente de cuentas de correo electrónico, según la versión.
- Selecciona Agregar cuenta. Escribe la dirección completa del buzón de HostingLeón y continúa.
- Revisa el tipo de cuenta. Si el asistente solicita el proveedor o una configuración manual, selecciona IMAP e introduce los datos de cPanel. Utiliza la contraseña del buzón cuando la solicite.
- Completa el asistente. Revisa las indicaciones que aparezcan y finaliza la incorporación de la cuenta.
El nuevo Outlook y Outlook clásico tienen pantallas diferentes. Si el asistente del nuevo Outlook no ofrece la configuración manual necesaria o no detecta los servidores correctamente, utiliza Outlook clásico si lo tienes instalado o solicita ayuda a soporte con el mensaje exacto que aparece.
Comprueba que puedes enviar y recibir mensajes
- Desde Outlook, envía un mensaje a otra cuenta que puedas revisar.
- Abre esa cuenta y comprueba que llegó.
- Responde al mensaje y verifica que la respuesta aparezca en Outlook.
Ver carpetas o mensajes antiguos confirma parte de la conexión. La prueba de envío y respuesta permite comprobar también la salida SMTP y la recepción de mensajes nuevos.
Errores frecuentes y qué revisar
Outlook pide la contraseña repetidamente
Comprueba que el usuario sea la dirección completa y que la contraseña funcione al entrar directamente a Webmail. Si la cambiaste recientemente, actualízala en Outlook. En Outlook clásico, revisa también que SPA esté desmarcada.
Recibo mensajes, pero no puedo enviarlos
Revisa el servidor SMTP, la autenticación de salida y la combinación de puerto y cifrado indicada en cPanel. Para la configuración de esta guía, el puerto de salida es 465 con SSL/TLS.
Aparece un aviso sobre el certificado del servidor
Compara el nombre del servidor con el que aparece en Configuración segura SSL/TLS de cPanel. Solicita a soporte que confirme el nombre correcto si el aviso continúa; no desactives el cifrado para completar la configuración.
El asistente intenta agregar la cuenta como Microsoft 365 o Exchange
Confirma dónde está alojado el buzón. Si pertenece a tu servicio con cPanel, utiliza la opción IMAP y los datos de ese servicio.
Preguntas frecuentes
¿Debo usar IMAP o POP3?
Para consultar el mismo buzón desde Outlook, Webmail y otros dispositivos, IMAP facilita mantener las carpetas y mensajes sincronizados con el servidor. Si ya utilizas POP3 con mensajes guardados localmente, revisa esa configuración antes de sustituirla.
¿Utilizo la contraseña de mi cuenta Microsoft?
Para conectar el buzón de HostingLeón administrado en cPanel, utiliza la contraseña de ese buzón. La aplicación puede solicitar por separado otros accesos relacionados con tu suscripción o sus servicios.
¿Puedo usar los mismos datos en el celular?
Los nombres de servidor y datos del buzón corresponden a la misma cuenta. Los menús y el procedimiento para agregarlos cambian según la aplicación del celular.
¿Necesitas más ayuda?
Te apoyamos con soporte personalizado, completamente en español mexicano. Indícanos tu dominio, la versión de Outlook y el mensaje de error que aparece.
Contactar soporte por WhatsApp
También puedes consultar otras guías del centro de ayuda de HostingLeón.
Referencias técnicas
- Microsoft: agregar una cuenta a Outlook para Windows.
- Microsoft: solucionar problemas al configurar una cuenta en Outlook.
- cPanel: configurar un cliente de correo y consultar los datos SSL/TLS.
- cPanel: localizar las cuentas y la opción Conectar dispositivos.
- cPanel: ajustes de clientes de correo y autenticación SPA.