Para cambiar los nameservers de tu dominio, prepara primero la zona DNS en el proveedor nuevo y después guarda sus servidores de nombres en el panel del registrador. Utiliza el conjunto exacto que te haya asignado el proveedor. Comprueba luego el sitio, el correo y los demás servicios del dominio.
Los nameservers indican qué servidores responden por la zona DNS. Cambiarlos no copia automáticamente los archivos de la página, las cuentas de correo ni los mensajes existentes. El hosting, el registro del dominio y la administración DNS pueden estar en empresas diferentes.
Antes de cambiar los nameservers
- Confirma dónde está registrado el dominio y que tienes acceso autorizado a su administración.
- Guarda los nameservers actuales y una copia de los registros DNS.
- Solicita al proveedor nuevo los nameservers asignados a ese dominio o cuenta.
- Identifica qué servicios deben seguir funcionando y quién puede verificar cada uno.
- Comprueba si el dominio utiliza DNSSEC antes de modificar su delegación.
Si únicamente quieres cambiar el destino del sitio web o del correo, confirma primero si basta con modificar un registro concreto. Trasladar toda la administración DNS tiene un alcance mayor que editar un registro A o MX.
1. Prepara una copia completa de la zona
En el proveedor nuevo, crea o importa la zona y compárala con la anterior. Un escaneo automático no garantiza que encuentre todos los registros. Revisa especialmente los nombres que usas con poca frecuencia y los que añadió una aplicación externa.
| Servicio | Qué debes revisar |
|---|---|
| Página y subdominios | Registros A, AAAA y CNAME correspondientes. |
| Recepción de correo | MX y nombres de servidor a los que apuntan. |
| Autenticación del correo | SPF, selectores DKIM y DMARC. |
| Servicios externos | TXT de validación, SRV, CAA y otros registros que utilices. |
Conserva también las configuraciones propias del proveedor anterior que no sean registros DNS, como reglas de proxy o redirecciones. Esas funciones pueden requerir otra configuración en el destino y no se trasladan al copiar un TXT o un registro A.
2. Revisa DNSSEC antes de la delegación
DNSSEC relaciona las claves de la zona con información publicada en el registro del dominio. Un cambio de proveedor dejando datos DS incompatibles puede causar fallas de resolución. Coordina la transición con el registrador y ambos proveedores antes de guardar los nuevos nameservers.
No elimines ni sustituyas valores DS por imitación de un ejemplo. El procedimiento depende de las capacidades de los proveedores y del plan de migración. Si no sabes si DNSSEC está activo, solicita esa comprobación como parte de la preparación.
3. Guarda el conjunto nuevo en el registrador
- Entra a la cuenta donde administras el registro del dominio.
- Selecciona el dominio exacto.
- Abre la opción de servidores de nombres, nameservers o delegación.
- Introduce todos los valores asignados por el proveedor nuevo y revisa su escritura.
- Retira del conjunto los valores antiguos según el plan acordado y guarda el cambio.
No mezcles nameservers de dos proveedores como si eso sincronizara las zonas. Tampoco basta con editar registros NS dentro de la zona antigua para cambiar la delegación mantenida por el registrador. Los nombres y la posición de estas opciones varían según el panel.
4. Comprueba tus servicios después de cambiar los nameservers
Consulta públicamente los servidores autoritativos y los registros principales. Algunas redes pueden seguir utilizando respuestas en caché durante la transición. Mantén disponible la zona anterior durante el periodo acordado con el proveedor y registra las consultas para distinguir una caché de una configuración incorrecta.
- Abre la página y los subdominios importantes por HTTPS.
- Envía correo desde una cuenta externa y comprueba la respuesta.
- Prueba formularios, facturación y las integraciones que dependan del dominio.
- Revisa la validación DNSSEC si forma parte de la configuración.
Preguntas frecuentes
¿Cambiar los nameservers mueve mis correos al hosting nuevo?
No. La migración de mensajes y la creación de buzones son tareas separadas. Conserva el acceso al servicio anterior hasta completar el plan.
¿Debo escribir direcciones IP en esos campos?
Normalmente debes introducir los nombres de servidor asignados. La creación de servidores propios o registros de glue es otro procedimiento.
¿Qué hago si deja de resolver el dominio?
Comparte con soporte los valores anteriores y nuevos, la hora del cambio y el error de las consultas. Revisa la delegación, la zona y DNSSEC antes de realizar nuevos cambios.
Si necesitas ubicar el panel, consulta cómo acceder a cPanel y administrar tu sitio web.
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